Чим їхатимемо?
- Комфортабельним автотранспортом у залежності від кількості учасників, перевезення.
Які умови одномісного поселення?
- Доплата за одномісне поселення від 200 грн у період з квітня по листопад та від 300 грн у період з грудня по березень.
Чи будемо ми зупинятися біля магазинів протягом мандрівки ?
- Так, але не більше двох разів на день.
Де можна харчуватися?
- Можна замовити харчування (і це дуже зручно!) так, щоб воно було включено в програму відпочинку. Крім того ми будемо мати зупинки де можна буде поїсти те що Ви візьмете з собою в дорогу.
Чи підберете нас на шляху руху автобуса?
- Так, але погодження деталей з нами після завершення бронювання обов’язкове!
Чи працюєте з дитячими групами і чи маєте на то дозволи?
Більше половини наших туристів - організовані дитячі групи. Ми маємо 100% всі необхідні ліцензії і документи, крім того на кожне перевезення дитячих груп виготовляємо додатково всі необхідні документи.
Яка вартість екскурсій для організованих груп?
Вартість екскурсій для організованих груп залежить від величини групи і місця Вашого проживання. Тому телефонуйте 067-289-20-61, або напишіть Ваш тел. – ми перетелефонуємо і вирішимо всі питання.
Що робимо у разі штормового попередження, дощу чи шквального вітру?
- Відпочиваємо по програмі, ради цього ми і приїхали. Як виключення - при забороні пересувань по певній місцевості рятівною службою МНС (життя і здоров’я дорожче за все!!!) приймаємо рішення на місці і, по можливості, робимо безпечну екскурсію.
Чи є якісь вікові обмеження та по стану здоров’я?
- Діти шкільного віку відпочивають виключно у супроводі дорослих (батьки, або інші, які будуть за ними дивитися);
- Верхня вікова межа практично відсутня. Досить часто на екскурсію їдуть літні люди, яким вже є по 80 та більше років.
- Що до обмеження за станом здоров’я то має вирішувати Ваш сімейний, або лікуючий лікар(якщо є потреба – обов’язково проконсультуйтеся!)
Як відбувається поселення якщо їде компанія?
- Враховуючи сімейні відносини та бажання бути разом учасників компанії: 2- 3- 4- місні номери, якщо в кімнатах залишаються вільні місця, то або доплата, або підселення.
У якому випадку не діє страхівка від нещасних випадків?-
- Страхівка від нещасних випадків не діє у випадку надання недостовірної або не повної інформації від особи яка бронює тур, а також заповнена інформація не Українською мовою.
Чи потрібно повідомляти про оплату за тур, та куди?-
- Так, обов`язково на Viber: +38067-289-20-61
Потрібно написати:
- прізвище на яке бронювали тур;
- числа поїздки;
- суму оплати; бажано скинути скріншот квитанції про оплату.
Чи допоможем ми перепродати місця, які придбали але не получається поїхати в тур?
- Так, можете, але обов’язково повідомте нас про зміну учасників поїздки.
Чи повертаєте кошти при неможливості поїхати?
- Так, 70% - за два тижні до дати завершення бронювання;
- 50% - за тиждень до дати завершення бронювання;
- 20% - після завершення бронювання, але пізніше за один тиждень до початку туру;
- У всіх інших випадках Ви можете самостійно продати місця друзям, або знайомим, повідомивши нас про це.
Де житимемо?
- Проживання в комфортабельних номерах (2-3-4 місні) готелів або за бажанням організованих груп у хостелі .
Чи є знижки для дітей?
- Діти до 4 років безоплатно - за умови супроводу двох дорослих та без надання додаткового спального місця та місця в автобусі.
Яка програма по вечорах?
- Можна відпочивати в номері. Всі додаткові заходи – факультативно, при попередньому обговоренні і замовленні компанією розважальних забав - забезпечимо відпочинок.
Насиченість програми не буде тяжкою дитині чи людині похилого віку?
- Все залежить від активності дитини чи людини похилого віку. Програма не є обв’язковою до виконання, тому Ви зможете самі, або скориставши поради гіда, відпочити в автобусі або замінити атракцію на посильну (за наявності такої), обов’язово повідомивши про це супроводжуючого групи.
Чи відбувається підселення якщо їде не сімейна пара? Наприклад: самі дівчата чи самі хлопці?-
- У даному випадку, при відсутності свобідних номерів з потрібною кількістю ліжок, можливе підселення до дівчат - дівчат або до хлопців – хлопців, або доплата від 200 грн у період з квітня по листопад та від 300 грн у період з грудня по березень за кожне не використане в номері місце.
Як відбувається посадка в транспортному засобі?
- Посадка відбувається відповідно до порядку куплених Вами місць на поїздку, не залежно від місця і часу посадки. Наприклад: Ви бронювали місця і в списку Ваші місця: 5 та 6 ; відповідно й ці місця закріплюються за Вами в транспортному засобі.
Ми оплатили поїздку на сайті, чи потрібно ще бронювати місця?
- Так, бронювання є обов’язковим - без нього оплата не дійсна.
Якою мовою відбувається бронювання на сайті?
- Виключно мовою спілкування на сайті, в противному разі воно (бронювання) вважається не дійсним.
